Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

Tại Vị Miền Trung, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm đặc sản Đà Nẵng chất lượng và trải nghiệm mua sắm hài lòng. Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng như mong đợi, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các điều kiện sau:

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (sai loại, sai số lượng).
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì, nhãn mác như ban đầu.

2. Thời gian áp dụng đổi trả

• Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng để yêu cầu đổi trả.
• Các yêu cầu sau thời gian quy định sẽ không được chấp nhận.

3. Quy trình đổi trả

• Bước 1: Quý khách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thông báo về tình trạng sản phẩm.
• Bước 2: Gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ của chúng tôi. Vui lòng giữ nguyên bao bì và cung cấp đầy đủ thông tin đặt hàng.
• Bước 3: Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

4. Chi phí đổi trả

• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc sai sót trong đơn hàng, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.
• Trong trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm vì lý do cá nhân, chi phí vận chuyển sẽ do quý khách chi trả.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 037 9294585‬

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Vị Miền Trung!